Обмен и возврат

Все товары, представленные на сайте, зарегистрированы в Украине в установленном порядке и имеют сертификаты соответствия. Работая напрямую с поставщиками товара, мы гарантируем надлежащее качество продукции.

Согласно п.16 Порядка отпуска лекарственных средств и изделий медицинского назначения, утвержденного Приказом Минздрава №360 от 19.07.2005 г., изделия медицинского назначения надлежащего качества возврату не подлежат.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) утвержден Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г.

В случае приобретения изделий медицинского назначения ненадлежащего качества, если недостатки обнаружены в пределах срока годности, потребитель вправе потребовать либо замены их на изделия медицинского назначения надлежащего качества, либо возврат уплаченных им средств. При этом, согласно части 11 ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", требования потребителя касательно изделий медицинского назначения рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг", что полученный им при покупке именно этого товара, и доказательство того, что изделия медицинского назначения некачественные, то есть не соответствуют требованиям, установленным производителем.

При получении товара внимательно проверяйте содержимое вашего заказа. Вы можете отказаться от заказа непосредственно в момент доставки, если товар не соответствует заказанному. Товар может быть возвращен только в своей неповрежденной оригинальной упаковке.

Претензии на возможный недостаток линзы принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на эти линзы и линзы носятся не впервые. Это касается и цветных линз.