Увійти

Реєстрація

Забули свій пароль?

Питання і відповіді
Задати питання

Часті питання

Татьяна

22.02.2018

Здравствуйте! Какие контактные однодневные линзы можно использовать при астигматизме?

Добрый день. Для коррекции астигматизма есть однодневные торические линзы - Dailies Aqua Toric. Если у вас астигматизм слабой степени иногда можно использовать обычные однодневыне линзы с пересчетом оптической силы, но для этого надо пройти очный осмотр у специалиста по контактной коррекции. Спасибо за вопрос.

Екатерина

22.02.2018

В интернет - магазине Linza заказывала линзы уже несколько раз. Осталась очень довольна качеством обслуживания, быстротой доставки и приятными бонусами :) Спасибо команде! Я Ваш постоянный клиент. (хотя, лучше бы у меня со зрением проблем не было)

Руслан

18.02.2018

Здравствуйте!Хотел узнать а контейнер для линз идет в комплекте к раствору Avizor Aqua Soft 120 ml, или это просто для привлечения клиентов?

Здравствуйте! Контейнер для линз идет в комплекте к раствору.

Виктория

03.02.2018

Отличный интернет-магазин! Заказываю у вас уже больше года! Сервис всегда на высоте! Быстро перезванивают и уточняют заказ, быстрая доставка! Рекомендую!!! Спасибо за хорошую работу!

Стараемся для наших клиентов.

Евгения

22.05.2017

Отличный магазин, качественное обслуживание, индивидуальный подход к клиентам, цена и качество на высоте, быстрая отправка. Очень довольна, рекомендую!!!

Спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас!

Марина

17.05.2017

Подойдет ли раствор AVIZOR AQUA SOFT к линзам SofLens 38?

Добрый день, да, этот раствор универсальный и походит к линзам SofLens 38 (главное, чтоб раствор подходил Вашим глазам). При ношении квартальных линз не забывается про дополнительную очистку линз с помощью ферментных таблеток.

Марина

04.05.2017

Подойдет ли раствор AVIZOR AQUA SOFT к линзам BIOMEDICS 55 EVOLUTION?

Добрый день. Да, подойдет. Главное, чтоб раствор подходил Вашим глазам.

Александр

27.04.2017

Хотел уточнить, осмотр очный при заказе у вас бесплатный? Вообще он возможен - что-то не вижу в контактах адреса.. У меня имеются данный оптометрии от лета прошлого года. На гидрагелевые перешел в свое время по-моему как-раз из-за такой же проблемы, как сейчас (и сначала все было ок). Только тогда мне объяснили это возможно малым радиусом. Хотя может это я уже путаю. А вообще думаю побробовать Biofinity, как Вы советуете, учитывая акцию 3+1 (сколько она еще продлится?). Ну, и пероксидную систему немецкую попробовать. -- С уважением, Александр

Добрый день.

К сожалению без очного осмотра сложно заказать, почему именно так происходит. Как вариант, возможно как раз от излишней подвижности линз, т.к. когда вы массируете глаза, линза, возможно, садится плотнее, и зрение улучшается. Как вариант возможно можно попробовать линзы Biofinity,  у них радиус 8,6, но так как они изготовлены из силикон-гидрогеля (а не из гидрагеля, как Ваши Биомедиксы), их подвижность и  должна быть меньше. Они мягкие  и тонкие, сядут немного плотнее, и могут убрать двоение. Другие силикон-гидрогелевые линзы более плотные, и могут вызывать те ж ощущения, что и Оптима.
К сожалению, альтернативы 9 радиусу кривизны, кроме Оптимы, нет никакой. Но за счет того, что линзы из силикон-гидрогеля должны быть менее подвижны на глазах, возможно в Biofinity Вам подойдет меньший радиус кривизны. В любом случае, советуем обратиться очно в оптику для полного осмотра и повторного подбора линз.

По поводу второго Вашего вопроса, пероксидные системы с таблетками есть еще - Wöhlk Peroxid, в остальных пероксидных системах нейтрализация перекиси происходит благодаря специальным компонентам в контейнере.

Наталия

05.12.2016

Можно ли носить квартальные линзы через 3 месяца после открытия упаковки(при ношении 2 раза в неделю)? Сколько можно использовать открытую упаковку?

Срок замены линзы отсчитывается со дня вскрытия блистера с линзой, даже если Вы носите линзы всего несколько раз, через три месяца линзы необходимо заменинть на новые. При ношении линз 1-2 раза в неделю обратите внимание на однодневные линзы.

Алексей

11.11.2016

Спасибо за оперативную обработку заказа!Девушка, которая принимала мой заказ, очень расторопная, быстро нашла нужное мне место доставки. Товар пришел на следующий день, особенно понравилось как зарабатывали. Молодцы!

Спасибо за отзыв!

Светлана

08.11.2016

Добрый день У вас можно подобрать линзы? Или только заказ на уже известные диоптрии? Есть ли линзы для астегматизма? Спасибо

К сожалению, услуги подбора линз у нас нету. Для того, чтобы заказать линзы в интернет-магазине у вас должен быть рецепт с необходимыми параметрами. Линзы для астигматизма у нас есть - http://www.linza.com.ua/toric  

Спасибо за вопрос.

катя

22.10.2016

здравствуйте,а можно ли заказать у вас карнавальные линзы вместе с диоптриями?

Добрый день. К сожалению, карнавальных линз с диоптриями в Украине нет.

Любовь

20.10.2016

линзі цена за шт, єто за пару?

Цена за штуку = цена за 1 линзу.

Елена

08.09.2016

Добрый день! Есть ли в наличии линзы Clearlux 55 UV с диоптриями +3,5 и +2,5 Спасибо.

Линзы сняты с производства. Линз с Вашими диоптриями уже нет в наличии.

иван

03.09.2016

Здравствуйте. У Вас на сайте вид линзы биофинити в блистере отличается от тех которые я покупал раньше ( нет слова биофинити и пузырьков на блистере). Это ошибочно выставили фото или фирма поменяла вид блистера?

Добрый день. Раньше, на блистере линзы было написано "Biofinity", позже производитель сменил маркировку на блистере и теперь на нем написано название материала, из которого линзы изготавливаются -  "comfilcon A". Т.к. срок годности линз несколько лет, сейчас в наличии есть блистестеры и со старым, и с новым дизайном (в зависимости от диоптрий). В дальнейшем останутся блистеры только с маркировкой "comfilcon A"

Alex

22.07.2016

очень рад что выбрал именно ваш интернет-магазин! сервис на высоте! быстро перезванивают и уточняют заказ, привозят все вовремя и то что я заказывал! буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым! спасибо за хорошую работу!

Спасибо за Ваш озыв! Стараемся держать сервис на высоте.

Татьяна

22.07.2016

здравствуйте, скажите пожалуйста, мне нужны капли для глаз - искусственная слеза (как сказал врач) слышала что биотру дропс хороши, но у вас все представлено как капли для ношения линз. Эти капли подойдут и будут работать если я не ношу линзы? или может мне присмотреться к другим каплям?

Biotrue Drops можно испльзовать и тем пользователям, которые не пользуются линзами. Это действительно одни из самых хороших увлаяжняющих капель, которые есть в наличии в Украине.

Раиса

19.07.2016

Добрый вечер! В каком случае бесплатная доставка? И можно ли забрать заказ самовывозом? Если да, то по какому адресу?

Здравствуйте. Доставка бесплатная, если сумма заказа больше 300 грн. К сожалению, на данный момент самовывоза нет.

Дарья

01.07.2016

скажите, пожалуйста, какие цветные линзы (марка и цвет) будут наиболее приближенные к натуральному цвету? у меня светло-карий, хотелось бы либо серый, либо голубой, либо зеленый. но вот зеленый и голубой наверное будут совсем неестественно выглядеть. со зрением все отлично.

Добрый день. Обратите внимание на линзы FreshLook Colorblends и FreshLook Colors. И там и там есть серый цвет, который выглядит достаточно естественно. Но настоятельно рекомендуем Вам примерить эти линзы, чтобы посмотерть, как линзы будут выглядеть именно на Ваших глазах. Услуга примерки цветных линз обычно доступна в больших стационарных оптиках.

Зореслава

30.06.2016

у моеї доньки окуляри -1,25 і -1,5, вона спробувала лінзи -1,0 і -1,25, але скаржиться що в них вона бачить гірше ніж в окулярах, підкажіть чи є можливість спробувати лінзи щоденні такого розміру як окуляри, (безкоштовно), тому що не хочеться купувати дві упаковки по 30шт, як що я не впевнена в розмірі. Дякую

Добрый день. Ваша дочь должна пройти осмотр у офтальмолога-специалиста по контактной коррекции, для того, чтобы точно определить необходимые параметры линз. Вы можете обратиться, например, в Люксоптику, где после осмотра Вы сможете получить бесплатную пару линз.

Адам

31.05.2016

Здравствуйте ! У меня астигматизм , покупаю air optix for astigmatism уже давно у вас . Вопрос такой , бывают ли вообще цветные линзы при астигматизм ?

Добрый день. Такие линзы существуют, но в Украине цветных торических линз нет.

Елена

27.01.2013

Спустя несколько лет ношения линз, проверила зрение в центре микрохирургии глаза и обнаружила ухудшение (в в связи с длительной работой на ПК). Сейчас мое 100% зрение составляет -2,75 и -3,00 диоптрии. Подскажите, пожалуйста, при покупке новых линз мне достаточно -2,25 и -2,5 d или надо разницу на 0,25 диоптрии меньше (у меня выписаны на 1/4 диоптрии меньше очки для дали)? У меня некоторые сомнения, что более сильные линзы могут спровоцировать ухужшение зрения в бдующем. Заранее благодарю за помощь!

Вы должны обратиться к специалисту по подбору МКЛ. Полная коррекция миопии не провоцирует ухудшение зрения, но и не всегда может хорошо переноситься пациентом. Эти вопросы Вы должны решить в кабинете контактной коррекции зрения.

Запитати у лікаря

Александра

23.03.2016

Здравствуйте! Подскажите: 1. Если есть небольшой астигматизм, можно ли носить обычные линзы? И 2. Если обычно ношу линзы с радиусом 8,7, то линзы Acuvue Oasys for Astigmatism c радиусом 8,6 уже не подойдут, правильно?

Добрый день. Очень жаль, что Вы не указали свой рецепт, какой именно у Вас небольшой астигматизм. Если у Вас в рецепте цилиндр больше -0,75, конечно нужно компенсировать торическими  контактными линзами. Все контактные линзы, начинаются с дипотрийностью в цилиндре от -0,75, если он меньше соответственно назначаются простые сферические линзы с правильно подобранной коррекцией сферы. По вопросу радиуса:  базовая кривизна 8,6 и 8,7 это считаются стандартным средним радиусом кривизны. Но в любом случае рекомендуем обратиться к врачу-офтальмологу для осмотра посадки линзы любой выбранной  линзы.

Наталья

12.03.2016

Добрый вечер! Ношу контактные линзы уже около 8 лет (Air Optix с диоптриями +4 и +5. Но последний месяц стала замечать, что перед глазами стоит плёнка, ничего не видно, прям как пелена перед глазами. Это в свою очередь доставляет дискомфорт. Уже сменила раствор с Опти фри на Реню, но результата не принесло. Визуально линза чистая, без повреждений. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации. Или может попробовать линзы другой фирмы (не силикон -гидрогелевые).

Здравствуйте, это проблема не в линзе, Вам следует обратиться к врачу офтальмологу, пройти повторную диагностику, которую нужно проходить раз в год. Врач поможет Вам подобрать нужные параметры для линзы и даст дополнительные рекомендации по поводу смены линзы и аксессуаров по уходу. 

Оплата і доставка

Вероника

04.04.2016

Доброе утро, где я могу узнать номер расчетного счета, что бы оплатить заказ?

Здравствуйте, после оформления заказа и проверки менеджером наличия товара, к Вам на указанный e-mail адрес, придёт ссылка для оплаты.

Валентина

19.05.2016

Я не много в шоке. В приятном шоке. Только что мне привезли заказ (сейчас 15:20). Заказ я сделала в 12:00, оплатила в 12:15. Это мой первый заказ в этом магазине. Сразу сделали скидку 5%, да и в подарок привезли 5 пар однодневных линз. Очень приятно удивили. Спасибо за оперативность. Могу с уверенностью сказать, что это не последний мой заказ)))

Наташа

12.04.2017

Добрый день. Скажите пожалуйста могу ли я заказать у вас линзы с доставкой курьером в Киево-Святошинский район село Белогородка и сколько ето будет стоить??? Зарание спасибо.

Добрый день. Курьерской доставки в Белогородку нет. Может отправить заказ Новой почтой. Если сумма заказа более 300 грн, доставка для Вас будет бесплатная. Оплатить заказ можете картой на сайте, или наложенным платежом (услугу перевода денег оплачиваем мы).

Ирина

12.03.2017

Сколько стоит доставка по Киеву при заказе на сумму менее 300грн? И возможен ли самовывоз?

Доставка заказов до 300 грн стоит 30 грн. Самовывоз возможен по согласованию с менеджером. В каком город интересует самовывоз?

Алексей

07.02.2017

Могу я оплатить стоимость доставки на Новой почте непосредственно при получении?

Добрый день. К сожалениею, отдельно оплатить доставку при получении нельзя. При сумме заказа более 300 грн, доставка для Вас будет бесплатная.

Валерия

10.07.2016

Здравствуйте! Какая будет цена на линзы toric soflens если взять сразу упаковку из 6 штук? на сайте не прописана скидка

Добрый день! Цена упаковки (6 шт.) - 984 грн.

Михаил

09.04.2016

Я смогу оплатить товар наложенным платежом при доставке новой почтой?

Да, конечно, вы можете оплатить заказ наложенным платежом. При заказе свыше 300 грн, Вы оплачиваете только сумму Вашего заказа, доставку и пересылку денег оплачиваем мы.

Наталія

27.03.2016

Скажіть, будь ласка, щойно зробила замовлення, обрала спосіб доставки Новою поштою, а спосіб оплати карткою, але не розумію тепер, як оплатити. Мені прийде номер картки, на яку я можу скинути гроші?

Доброго дня. Вам на пошту прийде силка, переходячи на яку, Ви зможете зробити розрахунок.

Знижки та акції

Питань ще немає

Обмін та повернення

Людмила

13.02.2017

Хочу заказать в вашем магазине линзы, интересует процесс возврата линз при браке, так как именно по этой причине меняю своего постоянного поставщика линз.

Добрый день. Про возврат товара при браке смотрите по ссылке http://www.linza.com.ua/obmen-vozvrat

Татьяна

01.03.2016

Здравствуйте! Возможен ли у вас обмен ?

Здравствуйте, обмен товара возможен, если не прошло 2 недели с момента покупки и товар не распечатывался и не поврежден.

Інші питання

Evgeniy

10.03.2016

Можно ли на глазу с астигматизмом носить обычные линзы? Хотелось бы взять цветные, а торических цветных я не наблюдаю.

Добрый день.  Пришлите пожалуйста полный рецепт на контактные линзы,  если цилиндр небольшой то  можно в цветных линзах   сделать  пересчет  по сфероэквиваленту. В любом случае Вы  в дальнейшем для себя определите комфортно ли  будет в таких линзах, и  удовлетворит ли   качество зрения.

Наталья

05.03.2016

подскажите по цветовой гамме этих линз, http://www.linza.com.ua/color/okvision-fusion, там есть green2 и green3 на картинке я не вижу разницы. Мне бы хотелось очень красивые зеленые линзы. Заранее спасибо за ответ. Может есть еще картинки или своими словами....

Здравствуйте, в green2 линза прокрашена в 2 цвета, а green3 соответственно в 3, это видно на нижнем изображении по ссылке, которую Вы переслали. Цветные линзы на разных глазах, смотрятся по-разному. Для того чтобы понять как будут смотреться те или иные линзы на Ваших глазах, Вам следует обратиться в оптику в которой есть услуга примерки цветных линз.