ru

Обмен и возврат

Согласно ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества может быть возвращен в течение четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки, если такой товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки (отсутствуют какие-либо сколы, царапины и другие механические повреждения).

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 О реализации отдельных положений Закона "О защите прав потребителей". Согласно Порядку отпуска лекарственных средств и изделий медицинского назначения, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения Украины от 19 июля 2005 г. №360, возврату не подлежат изделия медицинского назначения надлежащего качества (п. 16 Порядка).

Возврат товара надлежащего качества возможно при предъявлении потребителем расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром, или воспроизведенного на дисплее программного регистратора расчетных операций (QR-кода), позволяющего потребителю осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре данных. содержащиеся в нем или присланного электронного расчетного документа на предоставленный потребителем абонентский номер или адрес электронной почты.

ВОЗВРАТ СОЛНЦЕЗАЩИТНЫХ ОЧКОВ И ОПРАВ

Вы можете вернуть солнцезащитные очки или оправу в течение 14 календарных дней с момента приобретения, если товар находятся в первоначальном состоянии без повреждений (царапины, сколы). Для возвращения вам необходимо обратиться в контактный центр для получения дальнейших инструкций.

ВОЗВРАТ МЯГКИХ КОНТАКТНЫХ ЛИНЗ, АКСЕССУАРОВ К НИМ, РАСТВОРОВ И УВЛАЖНЯЮЩИХ КАПЕЛЬ

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 года о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» и Приказа Минздрава Украины №360 от 19.07.2005 года (пункт 16): контактные линзы, средства по уходу за ними и растворы, принадлежат к лекарственным средствам и предметам санитарии и гигиены, поэтому возврату и обмену не подлежат.

ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

При получении товара внимательно проверяйте содержимое вашего заказа. Вы можете отказаться от заказа непосредственно в момент доставки, если товар не соответствует заказанному. Товар может быть возвращен только в своей оригинальной упаковке.